Retourbeleid
Herroepingsrecht & retourformulier
Bij Flowz heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
Wil je gebruikmaken van dit recht, dan kan je eenvoudig ons herroepingsformulier downloaden (PDF) , invullen en mailen naar info@flowz.be.
Na ontvangst van je melding nemen we snel contact op met verdere instructies voor de retourzending.
Let op
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals magneten met naam, logo of eigen ontwerp) kunnen enkel worden geretourneerd bij een aantoonbare productiefout.
Retourproces
- Download en vul het herroepingsformulier in
- Stuur het formulier naar info@flowz.be
- Wacht op onze instructies voor de retourzending
- Stuur het product terug in originele staat
- Na ontvangst verwerken we je terugbetaling
Vragen?
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@flowz.be.